Entenda a importância do atendimento consultivo para sanar dúvidas sobre o consórcio!
Você já parou para pensar que o consórcio pode mudar sua vida de forma permanente através do sonho da casa própria, da aquisição de um veículo novo ou como um investimento?
Para entender como o consórcio funciona, quais produtos e serviços você pode adquirir por meio dessa modalidade e como ela vai se encaixar no seu orçamento mensal, é essencial receber um atendimento personalizado.
De maneira geral, todos os projetos que envolvem comprometimento financeiro, principalmente os mais longos, devem envolver a orientação de um profissional capacitado e especializado, disposto a ajudar o cliente a tomar a melhor decisão.
Assim funciona com o atendimento personalizado para consórcio, que é quando um consultor se dedica a compreender a realidade e as expectativas de cada cliente para, então, apresentar as opções disponíveis.
Na verdade, o atendimento consultivo é um encontro produtivo para que todos os interesses do consorciado sejam devidamente atendidos. Entenda como esse processo acontece na prática!
Por que o atendimento personalizado é fundamental no consórcio?
Resumidamente, o atendimento personalizado para consórcio ajuda o cliente a conhecer melhor o produto e a descobrir qual plano vai ao encontro de seus objetivos.
Por exemplo: no caso de uma pessoa interessada no consórcio de imóveis para adquirir um apartamento e sair do aluguel, o suporte do consultor de consórcios será importante para ajudar a avaliar metas e necessidades. No atendimento personalizado, é possível obter as seguintes informações:
- Qual o valor médio e máximo do imóvel que pretende comprar?
- Qual o limite da parcela de consórcio que você pode pagar?
- Pretende dar um lance no consórcio para adiantar a contemplação?
- Possui uma reserva financeira para não atrasar as parcelas?
O atendimento personalizado também faz simulações para cada cliente e mostra a diferença entre a parcela regular e a parcela reduzida até a contemplação, benefício oferecido pela Porto Seguro.
Como o foco do atendimento é 100% no cliente, é possível alinhar melhor as expectativas e o nível de satisfação aumenta consideravelmente, já que o consorciado percebe que a negociação é muito transparente, sem surpresas ou imprevistos.
O suporte é individual, de acordo com a realidade de cada pessoa, levando em consideração o quanto ela tem para investir e o momento da vida que ela está vivendo, sempre com a intenção de oferecer uma ajuda genuína.
Atendimento personalizado para assessoria financeira e contrato
É durante o atendimento personalizado para consórcio que você recebe o apoio para fazer um planejamento financeiro e conseguir ir até o fim do plano.
Neste caso, a equipe de consultores oferece orientações para que você tome as melhores decisões possíveis com relação ao seu investimento, analisando os prós e contras antes de assinar o contrato.
Além disso, todos os detalhes que envolvem o contrato e as principais dúvidas que os clientes apresentam são sanadas de forma individualizada.
Entre as principais questões sobre consórcio, estão as seguintes:
- Posso desistir do consórcio?
- Como faço para dar lance no consócio?
- Como acompanho o meu grupo de consórcio?
- Como acelerar a minha contemplação?
- O que devo saber antes de fazer um consórcio?
- Consórcio tem juros?
- O que posso comprar com um consórcio?
Aliás, sobre a última questão, na Porto Vale Consórcio você encontra consultores preparados para fazer o atendimento personalizado sobre os mais diferentes consórcios, como:
- Consórcio de imóveis;
- Consórcio de automóvel;
- Consórcio para investimento;
- Consórcio para construção e reforma;
- Consórcio para terreno;
- Consórcio agro;
- Consórcio de caminhão;
- Consórcio de bike;
- Consórcio empresarial;
- Consórcio de placa solar.
Na Porto Vale, o atendimento personalizado continua nos pós-venda
Provavelmente, um dos momentos mais importantes do atendimento personalizado é no pós-venda, quando os consultores continuam em contato com os clientes para saber se está tudo certo com o consórcio, se existe alguma dúvida e para mostrar que estão à disposição.
Para isso, o consultor deixa uma linha de contato direta para que ele seja acionado caso haja um imprevisto ou o cliente queira falar sobre seu consórcio.
Desta forma, é possível oferecer ao cliente soluções rápidas e eficientes, para que ele se sinta amparado na realização de seus objetivos e sonhos.
Comunicação para explicar como funciona o consórcio
O atendimento personalizado para consórcio também é voltado para uma comunicação eficiente de apresentação do produto por etapas.
Muitas pessoas ouvem falar sobre consórcio, conhecem pessoas que já compraram casa ou carro com esta forma de investimento, mas nunca fizeram parte de um grupo de consórcio.
Nestes casos, os consultores estão preparados para explicar desde o início quais são as vantagens do consórcio e outras informações relevantes sobre o investimento.
Nesta comunicação, a equipe de consultores também fala sobre a experiência e solidez da administradora de consórcios.
A Porto Seguro, por exemplo, além de ter credibilidade no mercado, trabalha com diversas campanhas especiais, com parcelas reduzidas em até 35% no consórcio de automóveis e até 25% no consórcio de imóvel. A empresa é uma referência no mercado e recordista em contemplações.
Em contato com a equipe da Porto Vale Consórcio, é possível obter todos os detalhes sobre os grupos de consórcio disponíveis.
Vale ressaltar que as avaliações da Porto Vale são extremamente positivas e numerosas, indicando que a empresa está realmente comprometida com todos os atendimentos que são realizados.
Porto Vale Consórcio: o melhor atendimento personalizado para consórcio
Na Porto Vale Consórcio, você pode realizar o seu consórcio com atendimento totalmente personalizado, feito por uma equipe preparada e altamente dedicada.
Considerada a maior revendedora de consórcios da Porto Seguro no Brasil, a empresa tem um time de consultores experientes, que entendem tudo sobre consórcio e possuem técnica para fazer uma explicação detalhada.
O objetivo dos consultores da Porto Vale Consórcio é que cada cliente realize seu sonho, seja trocar de carro, comprar um apartamento, reformar a própria casa ou conquistar um lugar para relaxar, como uma chácara ou casa na praia.
Para cada sonho existe um consórcio específico e o atendimento personalizado é essencial para que cada consorciado concretize seus desenhos e metas. Ficou interessado? Entre em contato agora mesmo para mais informações!
